FAQ

Absolument! Tu peux remplir le formulaire disponible ici avec les grandes lignes de ton projet et il me fera plaisir d’en discuter avec toi!

Il peut y avoir un délais de quelques minutes avant que tu reçoive le courriel de confirmation. Il se peut que le courriel soit tombé dans tes courriels indésirables aussi. Si tu ne l’a toujours pas reçu après quelques minutes et qu’il n’ai pas dans tes courriels indésirables, écris moi ici et il me fera plaisir de t’aider.

Chaque commande est traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Tu recevras un courriel lorsque ta commande sera expédiée. 

Non. Aucun numéro de suivi n’est fourni avec la livraison gratuite. Si tu désires un numéro de suivi, tu peux choisir l’option ‘’livraison avec suivi’’ à la caisse. 

Un fois ta commande entre les mains du facteur, elle sera chez toi dans un délai de 2 à 9 jours ouvrables (au Canada). Si tu choisis la livraison avec suivi, le délai sera de 1 à 4 jours ouvrables (au Canada). 

*Les délais sont approximatifs et peuvent varier selon le niveau d’achalandage du service postal.

Oui. J’accepte les retours dans un délais de 7 jours suivant la réception de l’article. S’il y a quoique ce soit avec ta commande n’hésite pas à me contacter juste ici.